Кейс: как косметическая компания прошла CPNP и EQM одновременно
Однажды к нам обратился производитель из Екатеринбурга — линейка уходовой косметики, около 80 SKU, уже работали на российском рынке и хотели выйти сразу в два направления: Европейский союз и Объединённые Арабские Эмираты. Казалось бы, два разных рынка, две разные системы — зачем делать их параллельно? Но именно такой подход позволил сэкономить время и не гонять одни и те же документы туда-сюда дважды. Расскажу, как мы это организовали, что пошло не так и как в итоге всё сложилось.
Что такое CPNP и EQM: коротко для тех, кто в теме
CPNP (Cosmetic Products Notification Portal) — это обязательная система уведомлений для косметики на рынке ЕС. Работает в рамках Регламента ЕС №1223/2009. Без регистрации в CPNP продукт не может легально продаваться ни в одной стране Евросоюза. Для каждого продукта нужно загрузить формулу, сведения о безопасности, маркировку, данные об ответственном лице на территории ЕС (Responsible Person).
EQM (Emirates Quality Mark) — добровольный, но де-факто необходимый знак качества ОАЭ, который выдаёт регулятор ESMA (Emirates Authority for Standardization and Metrology) на основании стандарта UAE.S 2461. Без EQM войти в крупные сети ОАЭ крайне сложно — ретейлеры просто не берут продукт на полку. Процесс включает лабораторные испытания, аудит производства, оценку документации.
Почему решили идти параллельно
Логика простая: документальная база для обоих направлений во многом пересекается. Состав продукта, токсикологическая оценка, паспорт безопасности — всё это нужно и для CPNP, и для EQM. Если делать последовательно, вы сначала тратите время на один рынок, потом начинаете с нуля для второго. Параллельный подход требует чёткой координации, но экономит в среднем 3–4 месяца общего времени. Для компании, которая горит желанием выйти на рынок до следующего сезона — это принципиальная разница.
Как шла работа: этапы и реальные сроки
1
Аудит документации (2 недели)
Начали с полного аудита имеющихся у клиента документов: составы INCI, технологические регламенты, сертификаты на сырьё, результаты микробиологических тестов. Сразу выяснилось, что у 18 из 80 SKU состав был указан в российской нотации — без полного перевода в INCI. Это пришлось исправлять прежде, чем двигаться дальше.
2
Лабораторные испытания (4–6 недель параллельно)
Для CPNP нужна оценка безопасности (Safety Assessment) по Приложению I Регламента 1223/2009 — её делает квалифицированный токсиколог (Responsible Person). Для EQM — испытания по UAE.S 2461: тяжёлые металлы, микробиология, запрещённые вещества, pH. Мы договорились с аккредитованной лабораторией, которая работает сразу по обоим протоколам, — это сократило дублирование тестов примерно на 30%.
3
Регистрация в CPNP (2–4 недели на продукт)
Назначили Responsible Person на территории ЕС — без этого регистрация невозможна. Далее формировали досье и загружали продукты в портал партиями. Технически CPNP — это уведомительная система, не разрешительная: если всё заполнено правильно, статус меняется быстро. Сложнее всего оказалась маркировка: ЕС требует полный список ингредиентов на языках стран продажи, предупреждения, данные о Responsible Person. Под каждый рынок пришлось делать отдельные версии этикеток.
4
Процесс EQM (6–12 месяцев)
Вот здесь нужно запастись терпением. EQM — процедура значительно более длительная, чем CPNP. После подачи документов ESMA назначает аудит производства. Для российского производителя это выездной аудит на завод, что добавляет логистические сложности. Потом — рассмотрение документов, переписка с регулятором, устранение замечаний. В нашем кейсе весь цикл занял 9 месяцев.
Цифры: сколько это стоило
~1 500–4 000 €
CPNP за партию продуктов с учётом Safety Assessment и лабораторных тестов
~800–2 500 $
EQM за один SKU (испытания + административные сборы + сопровождение)
80 SKU
Продуктов прошло регистрацию по обоим направлениям
9 мес.
Общий срок от старта до получения всех документов
Цифры по EQM варьируются сильно в зависимости от категории продукта. Декоративная косметика и средства с активными компонентами (SPF, отбеливающие) стоят дороже — к ним больше вопросов у лаборатории и регулятора. Уходовые средства без специфических заявлений обходятся дешевле.
Таблица: сравнение требований CPNP и EQM
Параметр CPNP (ЕС) EQM (ОАЭ)
Нормативная база Регламент ЕС №1223/2009 UAE.S 2461, регулятор ESMA
Тип процедуры Уведомительная (обязательная) Добровольная сертификация (де-факто обязательна)
Срок 2–4 недели на продукт 6–12 месяцев
Стоимость ~1 500–4 000 € за партию ~800–2 500 $ за SKU
Аудит производства Не требуется Требуется (выездной)
Responsible Person / агент Обязателен на территории ЕС Местный импортёр/дистрибьютор
Лабораторные испытания Safety Assessment (токсиколог) По протоколу UAE.S 2461
Маркировка Языки стран продажи ЕС, INCI Арабский + английский обязательны
Срок действия Бессрочно (при неизменном составе) 3 года, далее продление
Реальные сложности — и как мы их решали
Сложность 1: запрещённые вещества в ОАЭ
Три продукта из линейки содержали компоненты, разрешённые в ЕС, но ограниченные по UAE.S 2461. Речь шла о конкретных консервантах и UV-фильтрах. Пришлось либо исключать эти SKU из ОАЭ-портфеля, либо адаптировать формулу — что требует заново запускать тесты. Клиент выбрал первый вариант для двух SKU и адаптацию для одного, где продукт был флагманским.
Сложность 2: этикетки под два рынка
ЕС требует перечень ингредиентов на языках стран продажи — если продаёте в Германии, Франции и Польше, нужны три версии. ОАЭ требуют арабский + английский. В итоге производитель столкнулся с тем, что упаковочное производство не было готово к такому количеству версий этикеток. Решили через мультиязычный вкладыш для ЕС и отдельную линейку упаковки для ОАЭ.
Сложность 3: аудит производства ESMA
Аудиторы ESMA проверяли производственные процессы, систему контроля качества, хранение сырья, документооборот. На заводе не было систематизированной документации по GMP в том виде, который ожидает ESMA. Мы помогли структурировать внутренние регламенты, подготовить записи по контролю качества и провести предварительный внутренний аудит. После этого аудит прошёл с первого раза.
Не рассчитывайте, что документы, сделанные для российского Роспотребнадзора или ТР ТС, подойдут напрямую для CPNP или EQM. Форматы, требования к содержанию и уровень детализации принципиально разные. Перевод документа — это не адаптация.
Что дало параллельное прохождение
Пока EQM шёл своим долгим путём (6–9 месяцев), CPNP был закрыт за первые 3 месяца работы. Клиент начал продажи в Европе, не дожидаясь ОАЭ. Когда EQM пришёл — подключили второй рынок. Если бы делали последовательно, выход в ОАЭ сдвинулся бы ещё на 3–4 месяца. Это реальные деньги и упущенный сезон.
Совмещённый старт особенно выгоден, когда компания хочет выйти на несколько рынков в течение одного календарного года. Документальная синергия — не маркетинговый термин, а вполне конкретная экономия на лабораторных тестах и работе с документацией.
Вопрос — ответ
Можно ли зарегистрировать продукт в CPNP без европейского юрлица?
Да, но нужен Responsible Person — это юридическое или физическое лицо, зарегистрированное на территории ЕС, которое берёт на себя ответственность за соответствие продукта Регламенту 1223/2009. Это может быть дистрибьютор, импортёр или специализированный сервис. Без RP регистрация в CPNP невозможна.
EQM обязателен для всей косметики в ОАЭ?
Формально EQM добровольный. Но крупные торговые сети — Carrefour, Lulu, Noon, аптечные цепочки — требуют его наличие как условие размещения. Без EQM вы можете продавать только через небольшие независимые магазины или онлайн-каналы без серьёзных оборотов. Если цель — полноценный выход на рынок ОАЭ, EQM фактически обязателен.
Что будет, если состав продукта изменится после регистрации?
Для CPNP — нужно обновить уведомление в портале. Это относительно просто, но требует обновлённой Safety Assessment, если изменение затрагивает безопасность. Для EQM — ситуация серьёзнее: существенное изменение состава может потребовать повторного прохождения испытаний и пересмотра сертификата. Поэтому перед регистрацией важно убедиться, что формула стабильна и производитель не планирует её менять в ближайшие 3 года.
Сколько SKU можно подать на EQM за один раз?
Ограничений по количеству нет, но каждый SKU — отдельная заявка и отдельная стоимость. На практике крупные партии (50+ SKU) лучше разбивать на группы: это упрощает работу с замечаниями регулятора и позволяет не тормозить весь проект из-за проблем с одним-двумя продуктами.
Итог кейса
80 SKU российского производителя вышли на рынок ЕС через 3 месяца после старта работы, на рынок ОАЭ — через 9 месяцев. Параллельная работа сократила общий срок проекта примерно на 4 месяца по сравнению с последовательным подходом. Совокупные затраты на оба направления составили порядка 220 000–260 000 $ — с учётом лабораторных испытаний, адаптации документации, услуг Responsible Person в ЕС и сопровождения EQM.
Планируете выход на рынок ЕС или ОАЭ?
В «Реестр Гарант» мы сопровождаем производителей косметики от аудита документации до получения финального сертификата. Знаем, где теряют время и деньги, — и помогаем этого избежать. Если у вас есть продукт и желание выйти на международный рынок, приходите на консультацию — разберём вашу ситуацию конкретно.
Телефон / WhatsApp / Telegram: +7 920-898-17-18
Email: reestrgarant@mail.ru