207 вопросов и ответов по теме. Не нашли нужное — воспользуйтесь поиском или спросите нас напрямую.
Не обязательно. Смеси с одной основой и близкими концентрациями часто удается сгруппировать, тогда часть документов готовится на группу. Для этого сравниваем состав и классификацию опасности каждой позиции: если опасные свойства различаются, группу придется разделить.
Открыть услугу →Не обязательно. Сначала оцените, что за ошибка: пропущенный аллерген или неверный срок годности исправлять нужно всегда, это вопрос безопасности покупателя. На практике часть тиража спасают стикерами с корректными сведениями, если они читаемы и держатся на упаковке. Опечатка в декоративном тексте, не входящем в обязательные сведения, тираж обычно не убивает.
Открыть услугу →Декларацию нет, она привязана к продукту, а не к оформлению. Проверить нужно другое: чтобы на новом макете сохранились все обязательные сведения, от наименования и крепости до данных изготовителя. Пришлите макет до печати тиража, сверим его с документами.
Открыть услугу →Нет, это два разных комплекта документов: газовые плиты идут по регламенту аппаратов на газообразном топливе, электрические по регламентам электробезопасности. Объединить их в одном сертификате нельзя, у них разные требования и разные испытания. Пришлите перечень моделей, мы разложим ассортимент по регламентам и посчитаем, сколько документов реально нужно.
Открыть услугу →Не обязательно. Если основа, технология и упаковка совпадают, позиции обычно группируют в один комплект с общей доказательной базой. Отдельные протоколы понадобятся, когда вкусы различаются по сути: другая сырьевая основа, иная доля сока, добавленный сахар или подсластитель вместо него.
Открыть услугу →По общему правилу знак и сведения наносят на каждый элемент комплекта. Исключение допускается, когда конструкция элемента не позволяет разместить маркировку: тогда информация дается в составе комплекта. Мы посмотрим ваши изделия и подскажем, где разместить знак, чтобы не было претензий при проверке.
Открыть услугу →Зависит от того, что делает обновление. Если новые режимы меняют энергопотребление, например обороты, яркость или поведение в режиме ожидания, показатели нужно перепроверить. Косметические обновления интерфейса документы не затрагивают. Пришлите описание изменений, скажем, попадает ли ваш случай в первую категорию.
Открыть услугу →Ваш. Заявителем по сертификату или декларации выступает компания, зарегистрированная в ЕАЭС, зарубежная фабрика сама документы оформить не может. Бумаги фабрики пригодятся как исходные данные: описание материалов, конструкции и комплектности ляжет в техническую документацию, но испытания и регистрация идут от вашего лица.
Открыть услугу →Нет, на единичный автомобиль сертификат соответствия не оформляется. Такие машины проходят проверку безопасности конструкции с оформлением СБКТС, и уже на его основании решаются вопросы с регистрацией. Сертификаты и декларации по регламенту работают для компонентов и серийной продукции.
Открыть услугу →Для продаж в ЕАЭС не хватит. Иностранные спецификации и сертификаты подтверждением соответствия здесь не признаются, они работают только как исходные данные. На территории союза нужен свой документ, который регистрирует ваша компания как заявитель, с протоколами испытаний и адаптированной русскоязычной маркировкой.
Открыть услугу →Иногда да, но протоколы должны пройти проверку: лаборатория аккредитована, объект испытаний совпадает с вашими моделями, показатели закрывают программу для сертификата. Заводские отчеты чаще становятся подспорьем для доказательной базы, а не заменой испытаний. Пришлите их вместе со спецификацией, скажем, что из этого зачтется.
Открыть услугу →Не обязательно на каждый. Молочная основа у линейки общая, и часть доказательной базы покрывает все позиции. Отдельного внимания требуют наполнители: фруктовые смеси меняют состав, срок годности и показатели, так что перечень образцов согласовывается после сверки рецептур, а не по количеству вкусов в каталоге.
Открыть услугу →Сертификат на партию покрывает только ту поставку, которая в нём указана, на следующий контейнер он не действует. При регулярном ввозе обычно выгоднее серийный документ: он требует анализа производства, зато закрывает все поставки в течение срока действия. Выбор зависит от того, готов ли изготовитель участвовать в процедуре.
Открыть услугу →Лучше не рисковать. Маркетплейсы запрашивают документы на электронику, и без зарегистрированной декларации карточку могут отклонить или заблокировать. Продажа до регистрации считается выпуском в обращение без подтверждения соответствия, претензии в этом случае получают и продавец, и импортер.
Открыть услугу →Нет, выпускать технику в обращение до регистрации сертификата или декларации нельзя, маркировку ЕАС наносят только после оформления. Если партия уже в пути, разумнее успеть с документами до прихода груза на таможню: ввоз без них обернётся простоем и расходами на хранение.
Открыть услугу →Нет, испытания привязаны к заявленному назначению: если контакт с пищевой продукцией вы не заявляете, программа проверки проще. Обратная сторона в том, что писать на такой упаковке или в документах про пригодность для пищевых продуктов нельзя. Захотите расширить назначение позже, понадобятся дополнительные испытания и пересмотр декларации.
Открыть услугу →Без маркировки Ex изделие не пройдет идентификацию как взрывозащищенное, и орган не примет его на сертификацию по ТР ТС 012. Сначала изготовитель дорабатывает конструкторскую документацию, паспорт и шильдик, затем проводятся испытания. Мы подскажем, какие сведения должны быть на табличке и в руководстве по эксплуатации.
Открыть услугу →Влияет, и заметно: позиционирование учитывается при идентификации товара наравне с этикеткой. Написали про детей или указали возраст, и площадка вправе запросить документ именно по детскому регламенту. Карточка, маркировка и документы должны говорить одно и то же, иначе продажи могут заблокировать.
Открыть услугу →Частично. Протоколы на сырье не заменяют испытания готового продукта: копчение, посол или консервирование меняют показатели. Мы посмотрим объект испытаний, дату и аккредитацию лаборатории и скажем, что из имеющегося можно включить в доказательную базу.
Открыть услугу →Декларация привязана к продукции и её показателям, а не к конкретному поставщику муки или масла. Риск в другом: новое сырьё может изменить состав, аллергены или срок годности. Сверьте фактическую рецептуру с тем, что заявлено в документах и на этикетке, и если расхождения появились, обновите доказательную базу до отгрузок.
Открыть услугу →Можно, если документ действует, ваши артикулы входят в его область применения и у вас есть официальное разрешение владельца сертификата на использование. Без такого разрешения маркетплейс вправе отклонить документ при валидации карточек. Проверьте запись в реестре Росаккредитации по номеру и запросите письмо у владельца заранее.
Открыть услугу →Годится, пока отражает реальный состав и классификацию продукта. Если менялась рецептура, поставщики компонентов или появились новые требования второго уровня к регламенту, документ нужно актуализировать. Пришлите текущую версию и спецификацию, мы сверим их и скажем, какие разделы править.
Открыть услугу →Нет, если у изготовителя или импортёра есть действующий сертификат, который покрывает ваши артикулы. Запросите копию документа и сверьте номер с записью в едином реестре, а область применения с вашими SKU. Свой сертификат понадобится, только если вы сами ввозите товар из-за границы или выпускаете его под собственной маркой.
Открыть услугу →Не факт. Такое заявление оценивается по фактическому продукту, а не по рецептурному замыслу: в составе могут оказаться природные сахара из фруктов, мёда или молочного сырья. Перед печатью формулировку сверяют с количественными показателями и подтверждающими документами, иначе сеть или инспектор расценят её как введение покупателя в заблуждение.
Открыть услугу →Ассортимент делится на два регламента: взрослые модели подтверждаются по ТР ТС 017, детские по ТР ТС 007. Испытания, документы и записи в реестре будут отдельными, объединить их в один сертификат нельзя. Мы разложим вашу матрицу моделей по регламентам и посчитаем оба комплекта сразу, чтобы не было двойных испытаний.
Открыть услугу →Заявляется значение по рецептуре, а испытания должны его подтверждать. Если фактическая крепость выходит за заявленные пределы, появятся расхождения между этикеткой, декларацией и учетными данными, и это заметят и контрагенты, и проверяющие. Честнее зафиксировать реальный диапазон до подачи документов.
Открыть услугу →Заявителем может быть только резидент ЕАЭС: либо сам производитель через уполномоченного представителя по договору, либо импортёр. Мы выстраиваем юридическую связку между изготовителем и представителем, чтобы соблюсти требования к ответственности и маркировке. От иностранной компании напрямую заявку не примут.
Открыть услугу →На готовый восстановленный продукт: его изготовителем считается ваша компания, она и выступает заявителем по декларации. По концентрату вопрос решается отдельно и зависит от того, уходит ли он только в вашу переработку или тоже выпускается в обращение как самостоятельный товар.
Открыть услугу →Нельзя: знак наносят только после регистрации сертификата или декларации, иначе возникает риск ответственности по статье 14.46 КоАП. Подготовить макеты этикеток и упаковки заранее можно и нужно, мы проверим их до печати. Партию маркируют сразу после появления записи в реестре, так что времени это почти не добавляет.
Открыть услугу →Да, если это физически одно устройство и оба обозначения перечислены в документах. Протоколы делаются на базовую модель, а связь между названиями должна быть видна из спецификации. Если у версий отличаются мощность или комплектация, для второй понадобится отдельная проверка.
Открыть услугу →Опишите вашу продукцию и задачу — подскажем схему сертификации и рассчитаем стоимость.