AliExpress получила рекордный штраф 550 млн евро за опасные товары
Еврокомиссия оштрафовала китайскую онлайн-платформу AliExpress на 550 млн евро за нарушение Закона ЕС о цифровых услугах. Это крупнейшее взыскание за всё время применения этого закона. Причиной стал не сам единичный факт появления подделок или опасной продукции на площадке, а неспособность платформы системно выявлять и снижать риски их распространения.
Комиссия установила, что через AliExpress долго оставались доступны нелегальные, небезопасные и контрафактные товары. Среди них названы поддельная одежда, игрушки, не соответствующие требованиям безопасности, опасная косметика, а также поддельная фармацевтическая продукция, пищевые продукты и пищевые добавки.
За что Еврокомиссия оштрафовала платформу
Европейский регулятор пришёл к выводу, что AliExpress ненадлежащим образом оценила риск распространения запрещённой продукции и не приняла эффективных мер, чтобы сократить этот риск. Платформа неверно оценила собственные кадровые возможности для проверки рисков, а также эффективность инструментов, которые должны выявлять нарушения.
Проблема затронула и модерацию объявлений. Комиссия указала, что AliExpress использовала только один числовой показатель для оценки работы модераторов. Сотрудников для проверки огромного объёма товаров оказалось недостаточно. В результате опасные игрушки, косметика и контрафактная одежда могли оставаться в продаже неделями даже после жалоб покупателей.
| Вывод Еврокомиссии | Последствие для покупателей и рынка ЕС |
|---|---|
| Недостаточная оценка кадровых ресурсов для проверки рисков | Платформа не успевала выявлять запрещённый товар |
| Ошибочная оценка инструментов обнаружения нарушений | Нелегальная продукция оставалась доступной длительное время |
| Слабая модерация и легко обходимая проверка подлинности брендов | Продавцы могли обходить правила и предлагать контрафакт |
| Недостаточные меры против нарушителей | Продавцы продолжали торговать после нарушения правил |
| Рекомендательные и рекламные механизмы продвигали запрещённые позиции | Распространение опасных товаров усиливалось до их удаления |
Что это означает для производителей и продавцов? Выход товара на европейский рынок требует не только соблюдения требований к самой продукции. Если товар продаётся через крупную платформу, площадка также должна выстраивать работающий контроль рисков, связанных с его безопасностью, легальностью и подлинностью.
Опасная косметика и игрушки: почему это касается соответствия товаров
В решении комиссии отдельно фигурируют опасная косметика и игрушки, не отвечающие требованиям безопасности. Для рынка ЕС это чувствительная категория: продукция, которая создаёт риск для потребителя или не соответствует обязательным требованиям, не должна долго сохраняться в продаже после выявления проблемы.
Хенна Вирккунен, исполнительный вице-президент Еврокомиссии по технологическому суверенитету, безопасности и демократии, заявила:
Распространение контрафактной одежды, небезопасных игрушек, опасной косметики и других нелегальных и вредных товаров не является неизбежной ценой онлайн-покупок. Это означает, что AliExpress не выполнила обязательства по Закону о цифровых услугах. Масштаб платформы не служит оправданием.
По её словам, риски нужно выявлять и устранять системно, чтобы потребители могли безопасно покупать товары в интернете. Комиссия продолжит взаимодействовать с AliExpress, добиваясь исполнения решения и соблюдения требований закона в целом.
Хронология расследования и срок для исправлений
- Март 2024 года. Еврокомиссия начала расследование в отношении AliExpress из-за подозрений в несоблюдении требований закона.
- Июнь 2025 года. Комиссия сделала предварительные выводы по делу.
- Решение о штрафе. AliExpress получила рекордное взыскание в размере 550 млн евро.
- До 20 октября 2026 года. Платформа должна представить Еврокомиссии план устранения выявленных недостатков в оценке и снижении системных рисков.
- После представления плана. У комиссии будет два месяца, чтобы вынести окончательное решение и установить график исполнения.
Если AliExpress не выполнит решение, Еврокомиссия может назначить периодические штрафные выплаты. Предельный размер санкции по Закону ЕС о цифровых услугах достигает 6% общего мирового оборота компании. Комиссия учла новизну закона как смягчающий фактор, поэтому возможный максимум не применили.
Как AliExpress отреагировала на рекордный штраф
AliExpress не согласилась с выводами регулятора. Компания назвала взыскание непропорциональным, заявила о наличии собственной системы управления рисками и о значительных активных улучшениях в сфере безопасности товаров и защиты потребителей. Платформа также сообщила, что намерена обжаловать решение и продолжить диалог с Еврокомиссией для достижения соответствия её требованиям.
Штраф AliExpress стал третьим в практике применения закона. Ранее соцсеть X получила взыскание 120 млн евро, а китайская торговая платформа Temu получила штраф 200 млн евро. Расследование в отношении Shein продолжается. По словам Хенны Вирккунен, каждый пятый европеец хотя бы раз в месяц совершает покупки на AliExpress, Shein или Temu.
Что меняется для продавцов товаров в ЕС
Решение показывает подход Еврокомиссии к крупным торговым платформам: регулятор оценивает не только реакцию на отдельную жалобу, но и способность площадки предотвращать повторное появление нелегального товара. Недостаточно удалить одну карточку продукции. Платформа должна располагать достаточными ресурсами, надёжно проверять бренды, выявлять рисковые предложения и пресекать повторные нарушения продавцов.
Для компаний, которые выводят косметику, игрушки и другие потребительские товары на европейский рынок, вопрос соответствия остаётся практическим. Поддельный, опасный или нелегально размещённый товар может попасть под проверку платформы и регулятора. Готовы ли продавец и производитель подтвердить безопасность и легальность своей продукции, если карточка товара вызовет жалобу?
Частые вопросы
На какую сумму Еврокомиссия оштрафовала AliExpress?
Размер штрафа составил 550 млн евро.
За что наказали AliExpress?
Платформа недостаточно оценивала и снижала риски распространения нелегальных, небезопасных и контрафактных товаров, а также не приняла эффективных мер против таких рисков.
Какие товары упомянула Еврокомиссия?
Комиссия назвала контрафактную одежду, небезопасные игрушки, опасную косметику, поддельную фармацевтическую продукцию, пищевые продукты и пищевые добавки.
Когда AliExpress должна представить план устранения нарушений?
Платформа должна направить план Еврокомиссии до 20 октября 2026 года.
Может ли AliExpress получить новые санкции?
Да. При неисполнении решения Еврокомиссия может назначить периодические штрафные выплаты.
Какой максимальный штраф предусматривает Закон ЕС о цифровых услугах?
Максимальная санкция может достигать 6% общего мирового оборота компании.
Позиция экспертов Реестр Гарант
Команда «Реестр Гарант» отмечает, что решение Еврокомиссии касается контроля рисков при продаже товаров, включая опасную косметику и игрушки, не соответствующие требованиям безопасности. Регулятор оценил не отдельные карточки продукции, а системные недостатки проверки, модерации и борьбы с повторными нарушениями продавцов. Для работы на рынке ЕС подтверждение безопасности и легальности товара должно сочетаться с прозрачным контролем его размещения на торговых площадках.
Международная сертификация, экспорт, ISO