Оформить отказное письмо по сертификации

Нужен официальный документ о том, что сертификация не требуется? Это и есть отказное письмо: подтверждение, что товар не подлежит обязательному подтверждению соответствия по техническим регламентам ЕАЭС и национальным перечням. Оформить отказное письмо по сертификации можно для маркетплейсов, розницы и таможни; в спорных случаях готовим отрицательное решение аккредитованного органа. Работаем по всей России.

• Аудит товара по техническим регламентам ЕАЭС и перечням РФ до выпуска документа.
• Подбор формата под задачу: информационное письмо или отрицательное решение органа.
• Помощь с кодами ТН ВЭД и ОКПД2 и формулировками номенклатуры.
• Электронный документ с подписью и печатью: загружается на маркетплейс, предъявляется на таможне.
• Персональный менеджер и быстрый старт в день обращения.

Оставьте заявку или позвоните: +7 920-898-17-18.

Что подтверждает отказное письмо и чем грозят ошибки

Юридический статус документа стоит понимать точно. Отказное письмо носит информационный характер: оно фиксирует, что продукция не подпадает под обязательную сертификацию или декларирование. В спорных ситуациях, чаще всего на таможне, весомее отрицательное решение аккредитованного органа по сертификации, оформленное по результатам рассмотрения заявки. Мы готовим оба формата и честно говорим, какой примут в вашем случае.

Проверка идёт по двум контурам: технические регламенты ЕАЭС, которые утверждает Евразийская экономическая комиссия (для примера: ТР ТС 017/2011 по лёгкой промышленности, ТР ТС 007/2011 по детским товарам, ТР ТС 009/2011 по косметике, ТР ТС 004/2011 и 020/2011 по электрике, ТР ЕАЭС 043/2017 по средствам пожаротушения), и национальные перечни обязательного подтверждения соответствия, утверждённые постановлением Правительства РФ № 2425 от 23.12.2021. Реестры аккредитованных органов и лабораторий ведёт Росаккредитация, на границе документы смотрит Федеральная таможенная служба России, за оборотом следит Роспотребнадзор.

Ошибка в классификации стоит дороже самого письма.

Продажа или ввоз продукции, которая на самом деле подпадает под регламенты, без обязательных документов квалифицируется по статье 14.43 КоАП РФ, нарушение порядка обязательного подтверждения соответствия попадает под статью 14.44, а незаконная маркировка знаком обращения ЕАС наказывается по статье 14.46. Для бизнеса это изъятие партии, блокировка карточек и разбирательства с контрагентами. Именно из-за этого мы сначала проверяем товар по регламентам и перечням, и только потом выпускаем документ.

Сомневаетесь в своём коде ТН ВЭД? Пришлите его с описанием товара, проверим и подскажем, какой документ примут.

Отраслевые сценарии

Маркетплейсы и розница

Симптом: площадка просит «документ на товар», карточка не проходит модерацию. Грозит это простоем товара на складе и потерей сезона. Решается отказным письмом с корректным перечнем артикулов, материалов, области применения и возрастных ограничений: размытые формулировки вроде «товары для дома» модерация отклоняет, точная номенклатура проходит. Маркировка «Честный ЗНАК» для отдельных групп существует параллельно и требования по подтверждению соответствия не отменяет.

Импорт и таможня

Симптом: инспектор запрашивает подтверждение, что товар не подлежит обязательной оценке соответствия. Грозит задержкой выпуска и простоем контейнера. Решается в зависимости от жёсткости требования: для большинства случаев достаточно отказного письма, а когда пост настаивает на официальной позиции, оформляем отрицательное решение аккредитованного органа. Формат согласуем до подачи, чтобы не платить за хранение на СВХ.

Производители и комплектующие

Симптом: заказчик требует сертификат на запчасти, шестерни или полуфабрикаты, которых нет ни в одном регламенте. Комплектующие, не вводимые в обращение как конечная продукция, обязательной оценке чаще всего не подлежат, и здесь работает отказное письмо с идентификацией по ОКПД2 и назначению. Контраст для понимания: готовая продукция вроде колёсных дисков идёт по своим обязательным процедурам, которые мы разбирали в материале про сертификат на колёсные диски.

Нестандартные товары: 18+, хендмейд, 3D-печать

Симптом: товара нет в привычных категориях, и продавец не понимает, какой документ вообще возможен. Для настольных наборов и игральных карт с маркировкой «18+» детские регламенты неприменимы, для 3D-печатных изделий всё решает идентификация: материал, назначение, контакт с кожей или пищей, аудитория. По итогам проверки готовим отказное письмо, а для доверия покупателей часто добавляется добровольный сертификат ГОСТ Р: связка «отказное плюс добровольный» закрывает и формальные требования площадки, и маркетинг.

Что нужно для оформления

Пакет со стороны клиента минимальный, и в этом главное отличие отказного письма от процедур с испытаниями: образцы не нужны, лаборатория не привлекается, вся работа строится на документах и правильной идентификации товара.

• Реквизиты организации или ИП: заявителем выступает изготовитель, импортёр или продавец.
• Ассортиментный перечень: наименования, артикулы, материалы.
• Описание назначения и области применения, для 3D-печати и хендмейда — фото.
• Код ТН ВЭД для таможенных задач, если он уже определён; если нет, подберём.

Срок действия у письма формально не ограничен, но документ остаётся достоверным, пока не изменились регламенты, перечни и сам товар: при выходе новых требований мы предупреждаем клиентов в рамках полугодовой поддержки и обновляем письмо.

Отказное письмо или добровольный сертификат

Эти документы решают разные задачи и не конкурируют. Письмо отвечает на вопрос «почему у товара нет обязательного сертификата», добровольный сертификат добавляет аргумент «качество подтверждено независимой стороной», и для маркетплейса с высокой конкуренцией связка из обоих документов работает лучше, чем каждый по отдельности: первая бумага закрывает модерацию, вторая поднимает конверсию карточки. Начинать всё равно стоит с проверки по регламентам, иначе есть риск оформить добровольный сертификат на товар, которому на самом деле нужен обязательный документ.

Как мы работаем

1. Первичная консультация. Вы описываете товар, назначение и материалы, мы делаем экспресс-проверку по регламентам и перечням.
2. Идентификация. Уточняем коды ТН ВЭД и ОКПД2, применимость регламентов и достаточность информационного письма.
3. Формат документа. Согласуем, что решает вашу задачу: отказное письмо или отрицательное решение аккредитованного органа.
4. Черновик. Формулируем точный перечень продукции, наименования, артикулы, области применения и исключения.
5. Выпуск. Оформляем на бланке с подписью и печатью; отрицательное решение проходит по процедуре органа по сертификации.
6. Доставка. Электронный документ сразу, оригинал по запросу почтой или курьером.

Хотите начать с нулевого риска? Получите бесплатную проверку по регламентам ЕАЭС: отправьте список товаров на +7 920-898-17-18.

Как это выглядит на практике

Продавец готовил запуск настольных игровых наборов для взрослых на маркетплейсе, и площадка запросила документ об отсутствии обязательной сертификации. Собрали ассортиментный лист с составами и назначением, проверили по ТР ТС 007/2011: маркировка «18+» исключила детский ассортимент, регламенты по лёгкой промышленности и косметике к наборам тоже не применялись. Подготовили отказное письмо с перечислением артикулов и материалов и прямым указанием, что продукция не предназначена для детей. Карточки прошли модерацию, отгрузка прошла без замечаний, а для витрины заказчик добавил добровольный сертификат, что заметно упростило переговоры с сетевой розницей.

Каким должно быть корректное письмо по содержанию и реквизитам, мы отдельно показали на примере в статье про образец отказного письма по сертификации.

От чего зависит стоимость

Цена определяется составом работ и сложностью идентификации. Стартовая стоимость — от 3 000 ₽.

Рассчитать стоимость для вашего ассортимента: пришлите список позиций, ответим со сметой и сроком.

Кому подходит услуга, а кому нет

Отказное письмо решает задачу только для товаров вне обязательных перечней. Быстрая самопроверка по таблице покажет, ваш ли это инструмент.

Когда услуга не нужна

Первый случай: товар прямо назван в регламенте. Детский трикотаж, зарядные устройства, светильники не выведешь из-под обязательных требований никакой бумагой, и добросовестный исполнитель письмо на них просто не выпустит. Здесь нужен полноценный обязательный документ, например сертификация детской продукции по ТР ТС 007/2011 для детского ассортимента. Экономия на «универсальном» письме обернётся статьёй 14.43 КоАП РФ при первой же проверке.

Второй случай: вы перепродаёте чужой товар, а изготовитель или импортёр уже оформил на него сертификат или декларацию. Заказывать отказное письмо бессмысленно, ведь товар подлежит подтверждению соответствия и такое письмо было бы недостоверным. Запросите у поставщика копию действующего документа и сверьте его номер в реестре Росаккредитации, этого достаточно для площадки и проверяющих.

Третий случай: продукция из зоны государственной регистрации, скажем детская косметика или отдельные категории бытовой химии. Формат «сертификации нет, значит берём отказное» здесь не работает: у таких товаров свой разрешительный документ. Разобраться поможет страница о том, как получить свидетельство о госрегистрации, письмо её не заменит.

Планируете оформить отказное письмо по сертификации под свой ассортимент? Реестр Гарант с 2015 года готовит такие документы по всей России: 5000+ выданных документов, проверка по регламентам до выпуска и полгода поддержки после. Оставьте заявку, бесплатно проверим применимость ТР ЕАЭС и подскажем формат: +7 920-898-17-18.