213 вопросов и ответов по теме. Не нашли нужное — воспользуйтесь поиском или спросите нас напрямую.
Национальная версия — ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Для зарубежных заказчиков обычно нужен сертификат в международно узнаваемом формате и на английском. Подбираем формат выдачи, который принимают ваши контрагенты.
Открыть услугу →Ничем по сути требований: национальная редакция идентична международной версии. ГОСТ Р ИСО 45001-2020 — это та же ISO 45001:2018, принятая в России как национальный стандарт. Различается процедура самой сертификации и орган, который выдаёт документ.
Открыть услугу →Срок действия и формат надзорных аудитов определяет орган по сертификации. Обычно предусмотрена периодическая проверка результативности системы. Конкретные условия фиксируем в договоре до старта проекта.
Открыть услугу →Для международных клиентов корректно указывать ISO/IEC 27001:2022 как актуальную редакцию. Для российских закупок часто применяют ГОСТ Р ИСО/МЭК 27001-2021. Мы подскажем формулировку под вашу задачу и оформим документы в нужной версии.
Открыть услугу →Да. Сначала уточним требование заказчика или тендера и ваши внутренние цели, затем предложим корректный формат подтверждения — внедрённые процедуры, отчётность, добровольное подтверждение — или альтернативу, если «сертификат» вовсе не обязателен.
Открыть услугу →Закон напрямую не обязывает иметь сертификат ISO 50001. Но для отдельных организаций действуют требования по энергосбережению и учёту энергии; их несоблюдение влечёт ответственность. ISO 50001 помогает выстроить процессы и снизить риски.
Открыть услугу →Да, заметно: база системы менеджмента уже есть, дорабатываются профильные вещи: жизненный цикл ПО, тестирование, релизы, управление дефектами. Ориентир для такого случая 20-25 рабочих дней вместо стандартных 25-30. Точнее скажем после того, как посмотрим ваши процессы и записи по проектам.
Открыть услугу →Возможен, стандарт охватывает записи на любых носителях. Для бумажной части задаются те же правила, что и для электронной: сроки хранения, порядок выдачи копий, защита от изменений, акты передачи в архив и уничтожения. Главное, чтобы бумажные и электронные документы жили в едином реестре с понятными ответственными, а не двумя параллельными мирами.
Открыть услугу →Оба стандарта базируются на процессном подходе, цикле PDCA и имеют общую структуру высокого уровня. Их интегрированное внедрение избавляет компанию от дублирования документов и позволяет проходить единый комплексный аудит, экономя время и деньги.
Открыть услугу →Она подтверждается непрерывной цепочкой эталонов через официальные сертификаты поверки/калибровки (где указаны применяемые стандарты, условия среды и неопределенность). Плюс ваши внутренние записи: актуальный реестр, ярлыки статуса на приборах, журналы межповерочных проверок.
Открыть услугу →Очень органично. Для изделий и процессов, подпадающих под строгое регулирование медизделий, применяется ISO 13485. А для общих сервисов и непрофильных (немедицинских) направлений оставляют ISO 9001. Многие органы по сертификации проводят комбинированные аудиты, что снижает финансовую и бюрократическую нагрузку на вашу команду.
Открыть услугу →Зависит от ваших целей. Для PR, внешних коммуникаций и участия в тендерах надежнее выбрать официальную сертификацию через независимый орган (аудит в 2 этапа). Для сугубо внутреннего управления вполне допускается самооценка с публикацией открытого отчета. Мы помогаем выбрать оптимальный путь.
Открыть услугу →Срок зависит от зрелости процессов, числа площадок и границ системы. В проект обычно входят внедрение, внутренний аудит и анализ руководства. Надзорные проверки орган планирует по графику, как правило, ежегодно в течение срока действия сертификата.
Открыть услугу →Да, это идеальный сценарий. Если у вас уже работает система менеджмента качества (ISO 9001), внедрение пройдет намного быстрее и дешевле. Базовые процедуры (управление документами, внутренние аудиты, корректирующие действия) у этих стандартов полностью идентичны.
Открыть услугу →Да. Российские компании успешно оформляют подтверждение соответствия по отечественным схемам (добровольная сертификация), опираясь на национальный ГОСТ Р ИСО 28001-2019. Если же вашему бизнесу принципиально нужен международный сертификат, формат оценки и требования выдающего органа мы с вами согласуем отдельно еще до подписания договора.
Открыть услугу →Старая спецификация безнадежно устарела. Новая версия 2023 года базируется на современном международном стандарте ISO 29001:2020. Она получила актуальную структуру высокого уровня (HLS), в ней кардинально расширены требования к лидерству руководства, риск-менеджменту и оценке поставщиков. Сегодня тендерные комиссии принимают документы только по новой редакции.
Открыть услугу →ISO 9001 регламентирует систему менеджмента качества и бизнес-процессы в целом. Серия 30300/30301 сфокусирована исключительно на управлении документами и доказательными записями внутри любых процессов. Эти системы отлично дополняют друг друга, но не взаимозаменяемы.
Открыть услугу →ГОСТ регламентирует строгую последовательность: 1) Инициация, 2) Планирование, 3) Исполнение, 4) Мониторинг и контроль, 5) Закрытие. Для каждой стадии закреплены свои артефакты (документы) и контрольные точки.
Открыть услугу →Нет. Это управленческий стандарт, касающийся исключительно системы менеджмента непрерывности бизнеса. Он никак не относится к качеству или сертификации физической продукции. Для товаров действуют совершенно другие нормативы: Техрегламенты Таможенного союза (ТР ТС) и профильные продуктовые ГОСТы.
Открыть услугу →По закону — нет (можно пройти проверку в любой СДС), но для реального доверия рынка мы настоятельно рекомендуем выбирать орган, аккредитованный в национальной системе по ГОСТ ISO/IEC 17021-1. Государственная аккредитация Росаккредитации кардинально повышает вес вашего сертификата в глазах тендерных комиссий.
Открыть услугу →Нет. Стандарт строго требует наличия управляемых процессов и достоверных данных, а не покупки конкретного софта. Вы вполне можете стартовать с уже существующих систем (даже на базе Excel) и текущих регламентов. Автоматизировать учёт и аналитику нужно постепенно, внедряя ПО только там, где это экономически оправдано и реально снижает риски аварий.
Открыть услугу →Да, и это очень правильный шаг. У обоих стандартов схожая архитектура (контекст, лидерство, оценка, улучшение). Мы выстраиваем общую матрицу соответствия и убираем дублирование документов. При этом важно помнить, что сертификация по ISO — это отдельная процедура.
Открыть услугу →Текст защищен авторским правом и доступен в официальных каналах национальной стандартизации. Мы предоставим вам точные реквизиты документа и подскажем, как легально заказать оригинал. Рассылкой пиратских копий мы не занимаемся.
Открыть услугу →На 3 года с ежегодным инспекционным контролем. При смене ассортимента, сырья или оборудования ХАССП-план нужно актуализировать, иначе инспекционный контроль зафиксирует несоответствие.
Открыть услугу →Нет. Действующая редакция требований — ISO 9001:2015, в России — ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Формулировка «2018» встречается в поиске, но такого стандарта системы менеджмента качества нет.
Открыть услугу →Проведём анализ текущей системы, обновим документы и организуем аудит на ре-сертификацию. Подскажем оптимальный график, чтобы продление прошло без перерыва в действии сертификата.
Открыть услугу →Стоимость считается по масштабу и готовности компании. Стартовая цена указана в блоке цены, точную смету назовём после экспресс-оценки процессов и области сертификации.
Открыть услугу →Точный график назовём после gap-анализа: он показывает, сколько разрывов между вашими процессами и требованиями стандарта. Внедрение с нуля добавляет этапы: реестр активов, оценку рисков, обучение сотрудников и внутренний аудит. Компании с живыми регламентами проходят путь заметно быстрее.
Открыть услугу →Нет, комиссия смотрит не на бумагу, а на политику управления рисками, реестр, назначенных ответственных и отчётность. Обязательной сертификации по этому стандарту не существует, купленный документ без внедрённых процедур проверку заявки не пройдёт. Рабочий путь: подготовить пакет документов и заранее согласовать формат подтверждения с заказчиком.
Открыть услугу →Можно, и так выйдет заметно дешевле отдельного проекта. Стандарты построены на общей структуре, поэтому управление документами, внутренние аудиты и анализ со стороны руководства у вас уже работают. Добавить придётся только специфику охраны труда: реестр опасностей, оценку профессиональных рисков, порядок реагирования на инциденты. Аудит обеих систем реально пройти одним заходом.
Открыть услугу →Опишите вашу продукцию и задачу — подскажем схему сертификации и рассчитаем стоимость.